Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website und legen die rechtlichen Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen fest, die zwischen Ihnen und Pepa London bestehen. Pepa And Co Ltd. ist ein eingetragenes Unternehmen, das in England und Wales unter dem Namen Pepa London handelt, Registrierungsnummer 0 8622990, Registrierungsadresse 9 Culverden Rd, London SW12 9LR, Handelsadresse 40 Elizabeth St, London SW1W 9NZ, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer GB167 0685 86. Indem Sie www.pepalondon.com besuchen , akzeptieren und stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie und den Geschäftsbedingungen beschriebenen Praktiken zu.

AGB für Aktionscodes

Alle unsere Aktionscodes sind zeitlich begrenzt gültig. Es kann nur ein Code pro Person und Bestellung eingelöst werden. Sie sind nicht mit anderen Aktionsangeboten kombinierbar.

Bitte beachten Sie: Der Code kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten von Pepa London oder für Bestellungen verwendet werden, die Produkte aus unserer Celebration Collection enthalten.

VERKAUF

Unsere kommerziellen Werbeaktionen, die einen einmaligen Aktionscode anbieten, können nicht in Verbindung mit anderen Rabatten genutzt werden. Unser Verkaufszeitraum läuft nur für einen begrenzten Zeitraum. Die Liefer- und Rückgabebedingungen für den Verkauf finden Sie auf unserer Seite LIEFERUNG UND RÜCKGABE .

SICHERE ZAHLUNG

Pepa London bietet folgende Zahlungsmethoden an: Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal , American Express, ApplePay und AmazonPay .

Um ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, verwendet www.pepalondon.com eine sichere Zahlungstechnologie. Die Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Nachdem überprüft wurde, ob die Karte im SET-System enthalten ist, nimmt das System Kontakt mit der kartenausgebenden Bank auf, damit der Käufer den Kauf autorisieren kann. Wenn die Bank die Echtheit bestätigt, wird die Zahlung von der Karte abgebucht. Andernfalls wird die Bestellung storniert.

LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNGEN

Alle Bestellungen, die über unsere Website www.pepalondon.com aufgegeben werden , werden von unserem Lager in Big Yellow Croydon, 202-216 Thornton Road, Croydon, Surrey, CR0 3EU, versandt. Sofern der Lagerbestand es zulässt, werden alle Bestellungen am selben Tag zwischen Montag und Freitag vor 12 Uhr GMT versandt. Sollte ein Artikel aus irgendeinem Grund nicht vorrätig sein, wird sich unser Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Weitere Informationen zu Lieferung und Rücksendung finden Sie unter LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNGEN .

VERSANDINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Waren an eine Adresse außerhalb des Vereinigten Königreichs senden möchten, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern zahlen, die erhoben werden, sobald die Sendung das Zielland erreicht. Sie müssen alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung tragen. Pepa London ist nicht für eventuell anfallende Zölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie auch, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.* Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Weitere Informationen finden Sie unter LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNGEN .

ZOLL UND STEUERN

Wenn Sie sich in Europa oder dem Rest der Welt befinden, sind Steuern und Abgaben im Produktpreis enthalten. Sie zahlen beim Bezahlvorgang oder bei der Lieferung Ihrer Bestellung nichts zusätzlich. Leider können wir für Brasilien keine Steuern und Abgaben beim Bezahlvorgang erheben. Diese werden daher bei der Lieferung oder beim Zoll erhoben und nicht von Pepa London.

Bei Ersatz- oder Umtauschsendungen ins Ausland fallen grundsätzlich keine Zölle an.

Wie werden Zoll und Steuern berechnet?

Bei Pepa London versuchen wir, den Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Eine der größten Sorgen von Käufern außerhalb des Vereinigten Königreichs ist die Höhe der möglicherweise zu zahlenden Zölle. Aus diesem Grund haben wir für alle Länder außer Brasilien alle Zölle und Steuern in die Produktpreise eingerechnet. Das bedeutet, dass es an der Kasse oder beim Erhalt Ihrer Bestellung keine Überraschungskosten gibt. Leider können wir für Brasilien an der Kasse keine Steuern und Zölle berechnen – diese werden vom brasilianischen Zoll oder dem Kurier bei der Lieferung oder Einreise in das Land erhoben.

Rückversand

In jedes Kleidungsstück von Pepa London fließen Liebe und Sorgfalt ein. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder einen Umtausch wünschen, bieten wir Ihnen gerne innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an. Wenn seit dem Erhalt Ihres Kaufs 28 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden, einschließlich Etiketten und Plastik, und die Kleidungsstücke dürfen weder gewaschen noch getragen worden sein.

Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Zu den nicht rückgabefähigen Artikeln gehören:

• Geschenkkarten/E-Geschenkkarten
• Socken & Strumpfhosen
• Gesichtsmasken
• Haar-Accessoires
• Maßanfertigungen
• Celebration Kollektion

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte per Post an:

Pepa London
Großer gelber Croydon
202-216 Thornton Road,
Croydon, Surrey
CR0 3EU

Bitte beachten Sie : Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.

Pepa London ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen, eine Sendungsverfolgung und eine Versicherung abzuschließen. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgaberichtlinien nicht berührt.

Internationale Kunden, einschließlich Kunden aus EU-Ländern, die unsere Produkte zurückgeben möchten, füllen bitte unbedingt das Zollrücksendeformular mit der Beschreibung „Britische Rücksendeware“ auf der Außenseite ihres Pakets aus. Unsere Depotdienste nehmen keine Pakete an, die mit Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer belastet sind, und daher wird Ihr Paket an Sie zurückgeschickt. Pepa London haftet nicht für Zoll- oder Einfuhrgebühren, die für die Rücksendung von Waren durch internationale Kunden anfallen können.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet und automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

BÖRSEN

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hola@pepalondon.com, in der Sie uns über Ihren Umtausch informieren, füllen Sie Ihr Rücksendeformular mit den erforderlichen Informationen aus und senden Sie den Artikel an uns zurück. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen den neuen Artikel kostenlos zu.

Verkaufsartikel

Für online gekaufte Sale-Artikel gilt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Bitte befolgen Sie unsere oben genannten Richtlinien, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.

Maßgeschneiderte Kleidung und Festkollektion

Unsere maßgeschneiderten Kleidungsstücke und Celebration-Kollektionen werden in Spanien handgefertigt und nach den spezifischen Maßen Ihres Kindes maßgeschneidert. Sie sind daher weder erstattungsfähig noch umtauschbar.

Bitte beachten Sie : Jeder Artikel ist ein Unikat und wird von Hand aus Vintage-Materialien wie Spitze und Stoffen hergestellt. Daher ist jedes Stück einzigartig und weist einige Abweichungen auf, die jedoch keinen Einfluss auf das Gesamtdesign, den Stil oder das Aussehen wie auf dem Bild haben.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie weitere Informationen zu Rücksendungen oder Umtausch benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hola@pepalondon.com

GESCHENKKARTE & E-GESCHENKKARTE

Bedingungen für Geschenkangebote

Pepa London-Geschenkkarten und/oder E-Geschenkkarten („Geschenkangebot“) können online und in unserem Flagship-Store in London verwendet oder eingelöst werden.

Geschenkgutscheine können gegen Waren eingetauscht werden, deren Preis gleich oder niedriger als der Saldo oder Wert des Geschenkgutscheins ist. Geschenkgutscheine können als vollständige oder teilweise Zahlung verwendet werden. Wenn ein Kauf den Saldo oder Wert des Geschenkgutscheins des Einlösers übersteigt, muss der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt werden. Wenn ein mit einem Geschenkgutschein gekaufter Artikel später gegen einen Artikel mit einem niedrigeren Preis eingetauscht oder erstattet wird, wird Ihnen das Ihnen geschuldete Geld in der Form des Geschenkgutscheins erstattet, der ursprünglich für diesen Kauf verwendet wurde.

Geschenkgutscheine können nicht weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Bei Einkäufen mit Geschenkgutscheinen wird kein Bargeldwechsel herausgegeben. Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf anderer Geschenkgutscheine verwendet werden.

Geschenkangebote können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, außer im Einklang mit Ihren gesetzlichen Rechten.

Pepa London haftet nicht für verlorene, gestohlene, zerstörte oder beschädigte Geschenkgutscheine oder für die Verwendung von Geschenkgutscheinen ohne Ihre Zustimmung. Pepa London kann verlorene oder gestohlene Geschenkgutscheine nicht ersetzen. Pepa London behält sich das Recht vor, Geschenkgutscheine abzulehnen (und alternative Zahlungsformen zu akzeptieren), die nach Auffassung von Pepa London manipuliert, unkenntlich gemacht, verändert, dupliziert, beschädigt oder anderweitig betrügerisch sind.

Durch den Kauf, die Nutzung oder die Annahme von Gift Tender bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben. Pepa London behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Stornierung von Gift Tender, wenn dies nach eigenem Ermessen als notwendig erachtet wird. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

GESCHENKKARTEN:

Die folgenden Bedingungen gelten nur für Geschenkkarten und E-Geschenkkarten.

Geschenkkarten können mit einem Mindestwert von 30 £ und einem Höchstwert von 500 £ aktiviert werden. Geschenkkarten sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig.

Es gibt keine Begrenzung, wie oft eine Geschenkkarte verwendet werden kann (bis der Saldo 0,00 £ beträgt).

Wenn Sie nicht das gesamte Guthaben einer Geschenkkarte ausgeben, wird das verbleibende Guthaben nach jeder Transaktion aktualisiert und auf Ihrem ausgedruckten Kassenbon angezeigt. Das Guthaben einer Geschenkkarte können Sie im Geschäft, online (Seite zur Überprüfung des Guthabens einer Geschenkkarte) oder per E-Mail an unseren Kundenservice unter hello@pepalondon.com abfragen .

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Von uns über Sie erhobene Informationen

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

• Wir verwenden diese Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, einschließlich Lieferung, Zahlung und Rücksendung.
• Um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten.
• Um Ihnen Werbe-E-Mails über neue Produkte zu senden, um Ihnen Sonderangebote und Werbeaktionen zuzusenden, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Sie können den Erhalt dieser Nachrichten jederzeit ablehnen.
• Zur Unterstützung bei der Erkennung und Verhinderung von Betrug.
• Die über das Surfverhalten unserer Kunden gesammelten Informationen werden verwendet, um unsere Website Ihren Vorlieben und Bedürfnissen entsprechend zu verbessern. Informationen zu Cookies finden Sie weiter unten.
• Unser Lieferpartner hat ausschließlich für Lieferzwecke Zugriff auf Ihre Daten.

URHEBERRECHT UND MARKENZEICHEN & GEISTIGES EIGENTUM

Der Inhalt jeder Seite dieser Website (einschließlich Bilder, Grafikdesigns, Logos, Fotos, Text und Code) ist urheberrechtlich geschütztes Warenzeichen und eingetragenes Warenzeichen von Pepa London Ltd.

Das Kopieren, Ändern, Verteilen, Reproduzieren oder Einbinden in andere Werke ist ohne Genehmigung untersagt. Alle auf dieser Seite verwendeten Marken und Handelsnamen sind Eigentum von Pepa London Ltd und gesetzlich geschützt.

RECHTSEINRÄUMUNG

Sofern nicht eine spezielle Vereinbarung zwischen beiden Parteien unterzeichnet wurde (jede Vereinbarung muss von einem Direktor von Pepa London Ltd. unterzeichnet werden), gewähren Sie dem Unternehmen (Pepa London Ltd.) durch Ihre Zustimmung, für Pepa London Ltd als Vollzeit-, Teilzeit- oder Freelancer zu arbeiten und Markenwerte, E-Commerce- oder Lifestyle-Bilder oder -Waren bereitzustellen, nach Erhalt der vollständigen Zahlung die vollständigen, exklusiven und weltweiten Rechte für die unbefristete und uneingeschränkte Nutzung dieser Werte.

Kekse

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