Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website und beschreiben die rechtlichen Verantwortlichkeiten und Pflichten, die zwischen Ihnen und Pepa London bestehen. Pepa And Co Ltd. ist ein eingetragenes Unternehmen mit dem Namen Pepa London in England und Wales, Registrierungsnr. 0 8622990, Registrierungsadresse 9 Culverden Rd, London SW12 9LR, Handelsadresse 40 Elizabeth St, London SW1W 9NZ, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. GB167 0685 86. Durch den Besuch von www.pepalondon.com akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Praktiken und stimmen diesen zu.

AGB für Aktionscodes

Alle unsere Aktionscodes sind für einen begrenzten Zeitraum gültig. Codes sind auf einen Code pro Person und Bestellung beschränkt und nicht mit anderen Aktionsangeboten gültig.

Bitte beachten Sie: Der Code kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten von Pepa London oder für Bestellungen verwendet werden, die Produkte aus unserer Celebration-Kollektion umfassen.

VERKAUF

Unsere kommerziellen Werbeaktionen, die einen einzigartigen Aktionscode bieten, können nicht in Verbindung mit anderen Rabatten verwendet werden. Unser Sale-Zeitraum läuft nur für eine begrenzte Zeit. Die Liefer- und Rückgabebedingungen für den Verkauf finden Sie auf unserer Seite LIEFERUNG & RÜCKGABE .

SICHERE ZAHLUNG

Pepa London bietet folgende Zahlungsmethoden an: Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal , American Express, ApplePay und AmazonPay .

Um ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, nutzt www.pepalondon.com sichere Zahlungstechnologie. Die Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Nachdem überprüft wurde, ob die Karte im SET-System enthalten ist, kontaktiert das System die kartenausgebende Bank, damit der Käufer den Kauf autorisieren kann. Wenn die Bank die Echtheit bestätigt, wird die Zahlung von der Karte abgebucht. Andernfalls wird die Bestellung storniert.

LIEFERUNG & RÜCKGABE

Alle über unsere Website www.pepalondon.com aufgegebenen Bestellungen werden von unserem Lager in Big Yellow Croydon, 202-216 Thornton Road, Croydon, Surrey, CR0 3EU versendet. Sofern der Vorrat es zulässt, werden alle Bestellungen am selben Tag versandt, an dem die Bestellung zwischen Montag und Freitag vor 12:00 Uhr GMT aufgegeben wird. Sollte ein Artikel aus irgendeinem Grund nicht vorrätig sein, wird sich unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Weitere Informationen zu Lieferung und Rücksendungen finden Sie unter LIEFERUNG & RÜCKGABE .

VERSANDINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die Waren an eine Adresse außerhalb des Vereinigten Königreichs versenden möchten, möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Zielland erreicht. Etwaige zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden. Pepa London ist nicht verantwortlich für eventuell anfallende Zölle und Steuern. Bitte beachten Sie auch, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.* Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Weitere Informationen finden Sie unter LIEFERUNG & RÜCKGABE .

ZÖLLE UND STEUERN

Wenn Sie sich in Europa oder im Rest der Welt befinden, sind Steuern und Zölle in den Produktpreisen enthalten. Sie zahlen weder an der Kasse noch bei der Lieferung Ihrer Bestellung etwas extra. Leider können wir für Brasilien keine Steuern und Zölle an der Kasse erheben, daher werden diese bei der Lieferung oder beim Zoll erhoben und nicht von Pepa London.

Für den Versand von Ersatzlieferungen oder Umtausch in Nicht-Inlandsländer wird normalerweise kein Zoll erhoben.

Wie werden Zölle und Steuern berechnet?

Bei Pepa London versuchen wir, den Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Eine der Hauptsorgen von Käufern außerhalb des Vereinigten Königreichs ist die Höhe der Zölle, die sie möglicherweise zahlen müssen. Aus diesem Grund haben wir für alle Länder außer Brasilien alle Zölle und Steuern in den Produktpreisen zusammengefasst. Dies bedeutet, dass beim Bezahlvorgang oder beim Erhalt Ihrer Bestellung keine Überraschungskosten anfallen. Leider können wir für Brasilien keine Steuern und Zölle an der Kasse berechnen – diese werden vom brasilianischen Zoll oder dem Kurier bei Lieferung oder Einreise in das Land erhoben.

KEHRT ZURÜCK

Liebe und Sorgfalt stecken in jedem Kleidungsstück von Pepa London. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder einen Umtausch wünschen, bieten wir Ihnen gerne eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels an. Wenn seit Erhalt Ihres Kaufs 28 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein, einschließlich Etiketten und Plastik, und die Kleidungsstücke dürfen nicht gewaschen oder getragen werden.

Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgenommen. Zu den vom Umtausch ausgeschlossenen Artikeln gehören:

• Geschenkkarten/E-Geschenkkarten
• Socken und Strumpfhosen
• Gesichtsmasken
• Haarschmuck
• Maßgeschneiderte Artikel
• Feier-Sammlung

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es per Post an folgende Adresse senden:

Pepa London
Großer gelber Croydon
202-216 Thornton Road,
Croydon, Surrey
CR0 3EU

Bitte beachten Sie : Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Pepa London ist nicht verantwortlich für etwaige Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen. Es wird empfohlen, zu Ihrem Schutz eine Sendungsverfolgung und eine Versicherung abzuschließen. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinträchtigt.

Für internationale Kunden, einschließlich solcher innerhalb der EU, die unsere Produkte zurücksenden möchten, füllen Sie bitte Ihr Zoll-Rücksendeformular mit der folgenden Beschreibung „Britische Rücksendeware“ auf der Außenseite Ihres Pakets aus. Unsere Depotdienste nehmen keine Pakete entgegen, für die Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Daher wird Ihr Paket an Sie zurückgeschickt. Pepa London haftet nicht für Zoll- oder Einfuhrgebühren, die für die Rücksendung von Waren durch internationale Kunden anfallen können.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

AUSTAUSCH

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hola@pepalondon.com , in der Sie uns über Ihren Umtausch informieren, füllen Sie Ihr Rücksendeformular mit den erforderlichen Informationen aus und senden Sie den Artikel dann an uns zurück. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, versenden wir den neuen Artikel kostenlos an Sie.

Ausverkaufsartikel

Online gekaufte Sale-Artikel können innerhalb von 14 Tagen erstattet werden. Bitte befolgen Sie unsere oben genannten Richtlinien, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.

Maßgeschneiderte Kleidungsstücke und Festkollektion

Unsere maßgeschneiderten Kleidungsstücke und Celebration-Kollektionen werden in Spanien handgefertigt und nach spezifischen Maßen für Ihr Kind angefertigt und sind daher nicht erstattungsfähig oder umtauschbar.

Bitte beachten Sie : Jeder Artikel ist ein Unikat und wird aus Vintage-Materialien wie Spitze und Stoffen handgefertigt. Daher ist jedes Stück ein Unikat mit einigen Abweichungen, die sich nicht auf das Gesamtdesign, den Stil oder das Gesamtbild wie auf dem Bild auswirken.

KONTAKTIERE UNS

Wenn Sie weitere Informationen zu Rückgaben oder Umtausch benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hola@pepalondon.com

GESCHENKKARTE & E-GESCHENKKARTE

BEDINGUNGEN FÜR GESCHENKANGEBOTE

Pepa London-Geschenkkarten und/oder E-Geschenkkarten („Geschenkangebot“) können online und in unserem Londoner Flagship-Store verwendet oder eingelöst werden.

Geschenkangebote können gegen Waren eingetauscht werden, deren Preis dem Restbetrag oder Wert des Geschenkangebots entspricht oder darunter liegt. Geschenkangebote können als vollständige oder teilweise Zahlung verwendet werden. Wenn ein Kauf den Restbetrag oder Wert des Geschenkangebots des Einlösers übersteigt, muss der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden. Wenn ein mit Gift Tender gekaufter Artikel später gegen einen Artikel mit einem niedrigeren Preis umgetauscht oder erstattet wird, wird das Ihnen geschuldete Geld über das ursprünglich für den Kauf verwendete Geschenk Tender-Formular zurückerstattet.

Geschenkangebote können nicht weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Bei Käufen, die über Gift Tender getätigt werden, wird kein Bargeld ausgezahlt. Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf anderer Geschenkgutscheine verwendet werden.

Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, außer im Rahmen Ihrer gesetzlichen Rechte.

Pepa London übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für verlorene, gestohlene, zerstörte oder beschädigte Geschenkangebote oder wenn Geschenkangebote ohne Ihre Erlaubnis verwendet werden. Pepa London ist nicht in der Lage, das Geschenkangebot zu ersetzen, wenn es verloren geht oder gestohlen wird. Pepa London behält sich das Recht vor, die Annahme von Geschenkangeboten zu verweigern (und alternative Zahlungsformen zu nutzen), die ihrer Meinung nach manipuliert, unkenntlich gemacht, verändert, vervielfältigt oder beschädigt wurden oder bei denen auf andere Weise der Verdacht besteht, dass sie betrügerisch sind.

Durch den Kauf, die Nutzung oder die Annahme von Gift Tender bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen und akzeptieren. Pepa London behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Stornierung von Gift Tender, wenn es nach eigenem Ermessen solche Maßnahmen für erforderlich hält. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

GESCHENKKARTEN:

Die folgenden Bedingungen gelten nur für Geschenkkarten.

Geschenkkarten können mit einem Mindestwert von 30 £ und einem Höchstwert von 500 £ aktiviert werden. Geschenkkarten sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

Es gibt keine Beschränkungen, wie oft eine Geschenkkarte verwendet werden kann (bis der Restbetrag 0,00 £ beträgt).

Wenn Sie nicht den gesamten Betrag für eine Geschenkkarte ausgeben, wird der Restbetrag nach jeder Transaktion aktualisiert und auf Ihrem ausgedruckten Kassenbon angezeigt. Anfragen zum Guthaben der Geschenkkarte erhalten Sie im Geschäft, online (Seite zur Überprüfung des Guthabens der Geschenkkarte) oder per E-Mail an unseren Kundenservice unter hola@pepalondon.com

DATENSCHUTZRICHTLINIE

INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

• Wir verwenden diese Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, einschließlich Lieferung, Zahlungen und Rücksendungen.
• Um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten.
• Um Ihnen Werbe-E-Mails über neue Produkte zukommen zu lassen und Ihnen Sonderangebote und Werbeaktionen zuzusenden, sofern Sie uns dazu zugestimmt haben. Sie können den Erhalt dieser Nachrichten jederzeit abbestellen.
• Zur Unterstützung bei der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug.
• Die gesammelten Informationen über die Surfgewohnheiten der Kunden werden verwendet, um unsere Website entsprechend Ihren Vorlieben und Bedürfnissen zu verbessern. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie weiter unten.
• Unser Lieferpartner hat nur zu Lieferzwecken Zugriff auf Ihre Daten.

URHEBERRECHT UND MARKEN UND GEISTIGES EIGENTUM

Der Inhalt jeder Seite dieser Website (einschließlich Bilder, Grafikdesigns, Logos, Fotos, Text und Codierung) ist urheberrechtlich geschützt und eingetragene Marke von Pepa London Ltd.

Das Kopieren, Modifizieren, Verteilen, Reproduzieren oder Einbinden in andere Werke ist ohne Genehmigung untersagt. Alle auf dieser Seite verwendeten Marken und Handelsnamen sind Eigentum von Pepa London Ltd und gesetzlich geschützt.

ERTEILUNG VON RECHTEN

Sofern nicht eine spezifische Vereinbarung von beiden Parteien unterzeichnet wird (jede Vereinbarung muss von einem Direktor von Pepa London Ltd. unterzeichnet werden), indem sie sich bereit erklären, für Pepa London Ltd als Vollzeit-, Teilzeit-Mitarbeiter oder Freiberufler zu arbeiten und Branding-Assets bereitzustellen, E-Commerce zu betreiben oder Lifestyle-Bilder oder -Waren nach Erhalt der vollständigen Zahlung - Gewähren Sie dem Unternehmen (Pepa London Ltd) die vollständigen, exklusiven und weltweiten Rechte für deren uneingeschränkte Nutzung auf Dauer.

KEKSE

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