I seguenti Termini e Condizioni regolano l'uso di questo sito Web e delineano le responsabilità e gli obblighi legali che esisteranno tra te e Pepa London. Pepa And Co Ltd. è una società registrata che opera come Pepa London in Inghilterra e Galles, numero di registrazione 0 8622990, indirizzo di registrazione 9 Culverden Rd, London SW12 9LR, indirizzo commerciale 40 Elizabeth St, London SW1W 9NZ, partita IVA GB167 0685 86. Visitando www.pepalondon.com , accetti e acconsenti alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy e nei Termini e condizioni.

CODICI PROMOZIONALI T&C

Tutti i nostri codici promozionali sono validi per un periodo di tempo limitato. I codici sono limitati a uno a persona, per ordine e non sono validi con altre offerte promozionali.

Nota bene: nessun codice sarà cumulabile con altre offerte Pepa London o per ordini che includono prodotti della nostra Celebration Collection .

VENDITA

Le nostre promozioni commerciali che offrono un codice promozionale univoco non possono essere utilizzate insieme ad altri sconti. Il nostro periodo di vendita durerà solo per un periodo di tempo limitato. Le Condizioni di consegna e reso per la vendita possono essere trovate nella nostra CONSEGNA E RESI .

PAGAMENTO SICURO

Pepa London offre i seguenti metodi di pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal , American Express, ApplePay e AmazonPay .

Per garantire un'esperienza di acquisto sicura e piacevole, www.pepalondon.com utilizza una tecnologia di pagamento sicura. I dati vengono trasmessi crittografati tramite SSL. Dopo aver verificato che la carta è inclusa nel sistema SET, il sistema contatterà la banca emittente della carta per consentire all'acquirente di autorizzare l'acquisto. Quando la banca ne conferma l'autenticità, il pagamento verrà addebitato sulla carta. In caso contrario, l'ordine verrà annullato.

CONSEGNA E RESI

Tutti gli ordini effettuati dal nostro sito web, www.pepalondon.com , saranno spediti dal nostro magazzino a Big Yellow Croydon, 202-216 Thornton Road, Croydon, Surrey, CR0 3EU. Se le scorte lo consentono, tutti gli ordini vengono spediti lo stesso giorno in cui l'ordine viene effettuato tra lunedì e venerdì prima delle 12:00 GMT. SE per qualsiasi motivo un articolo è esaurito, il nostro team del servizio clienti ti contatterà il prima possibile. Per maggiori dettagli su consegna e resi, visita la nostra pagina CONSEGNE E RESI .

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

Si prega di notare che, se si desidera inviare la merce a un indirizzo al di fuori del Regno Unito, si potrebbe essere soggetti a dazi e tasse di importazione, che vengono riscossi una volta che una spedizione raggiunge il paese di destinazione. È necessario sostenere eventuali spese aggiuntive per lo sdoganamento. Pepa London non è responsabile di eventuali dazi e tasse che potrebbero essere sostenuti. Si prega inoltre di notare che le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese.* Si consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Per saperne di più, visitare la nostra pagina CONSEGNE E RESI .

DOGANA E TASSE

Se ti trovi in ​​Europa o nel resto del mondo, tasse e imposte sono incluse nei prezzi dei prodotti: non pagherai nulla in più al momento del pagamento o alla consegna del tuo ordine. Purtroppo non possiamo riscuotere tasse e imposte al momento del pagamento per il Brasile, quindi saranno addebitate alla consegna o alla dogana e non da Pepa London.

In caso di sostituzioni o cambi spediti in Paesi terzi, normalmente non vengono addebitati dazi doganali.

Come vengono calcolate le tasse e le dogane?

Noi di Pepa London cerchiamo di rendere l'acquisto il più semplice possibile. Una delle principali preoccupazioni degli acquirenti al di fuori del Regno Unito è l'importo dei dazi che potrebbero dover pagare. Ecco perché, per tutti i paesi a parte il Brasile, abbiamo unito tutti i dazi e le tasse nei prezzi dei prodotti. Ciò significa che non ci sono costi a sorpresa al momento del pagamento o alla ricezione dell'ordine. Purtroppo, non possiamo addebitare tasse e dazi al momento del pagamento per il Brasile: saranno addebitati dalla dogana brasiliana o dal corriere al momento della consegna o dell'ingresso nel paese.

RESI

Amore e cura sono messi in ogni capo Pepa London, tuttavia, se non sei soddisfatto del tuo acquisto o desideri effettuare un cambio, saremo lieti di offrirti un rimborso completo o un cambio entro 28 giorni dalla ricezione del tuo articolo. Se sono trascorsi 28 giorni dalla ricezione del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale, comprese etichette e plastica, e gli indumenti non devono essere stati lavati o indossati.

Diversi tipi di beni sono esenti dalla restituzione. Gli articoli non restituibili includono:

• Buoni regalo/buoni regalo elettronici
• Calzini e collant
• Mascherine per il viso
• Accessori per capelli
• Articoli su misura
• Collezione Celebrazione

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a:

Pepa Londra
Grande Croydon giallo
Viale Europa, 202-216
Croydon, Regno Unito
CR0 3EU

Nota bene : sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Pepa London non è responsabile per eventuali resi persi durante il trasporto: si consiglia di includere il tracciamento e l'assicurazione per la propria protezione. I diritti legali non sono influenzati dalla nostra politica sui resi.

Per i clienti internazionali, compresi quelli all'interno dei paesi UE, che desiderano restituire i nostri prodotti, assicuratevi di compilare il modulo di reso doganale con la seguente descrizione "British return goods" all'esterno del pacco. I nostri servizi di deposito non accetteranno pacchi soggetti a dazi doganali o IVA all'importazione e, di conseguenza, il pacco vi verrà rispedito. Pepa London non è responsabile per eventuali spese doganali o di importazione che potrebbero essere sostenute per i resi di merce da parte di clienti internazionali.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato entro 3-5 giorni lavorativi e verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale.

CAMBI

Se desideri cambiare un articolo con una taglia diversa, inviaci un'e-mail a hola@pepalondon.com per comunicarci il tuo cambio, compila il modulo di reso con le informazioni necessarie, quindi rispediscici l'articolo. Una volta ricevuto il reso, ti spediremo il nuovo articolo gratuitamente.

Articoli in saldo

Gli articoli in saldo acquistati online possono essere rimborsati entro 14 giorni. Segui le nostre linee guida sopra per ricevere il rimborso.

Abiti su misura e collezione per le feste

I nostri capi Bespoke e le collezioni Celebration sono realizzati a mano in Spagna e su misura, utilizzando misure specifiche per il tuo bambino e pertanto non sono rimborsabili o sostituibili.

Nota bene : ogni articolo è unico e realizzato a mano utilizzando materiali vintage come pizzi e tessuti, pertanto ogni pezzo sarà unico con alcune varianti che non influiscono sul design, sullo stile o sull'aspetto generale mostrato in foto.

CONTATTACI

Se hai bisogno di maggiori informazioni su resi o cambi, inviaci un'e-mail a hola@pepalondon.com

CARTA REGALO E CARTA REGALO ELETTRONICA

TERMINI DELL'OFFERTA DI REGALO

Le carte regalo Pepa London e/o le carte regalo elettroniche ("Gift Tender") possono essere utilizzate o riscattate online e nel nostro flagship store di Londra.

I Gift Tender possono essere scambiati con beni il cui prezzo è uguale o inferiore al saldo o al valore del Gift Tender. I Gift Tender possono essere utilizzati come pagamento completo o parziale. Se un acquisto supera il saldo o il valore del Gift Tender del riscattatore, l'importo rimanente deve essere pagato con un altro metodo di pagamento. Se un articolo acquistato con Gift Tender viene successivamente scambiato con un articolo di prezzo inferiore o rimborsato, qualsiasi somma dovuta verrà rimborsata tramite il modulo di Gift Tender originariamente utilizzato per tale acquisto.

I Gift Tender non possono essere rivenduti, trasferiti per valore o scambiati con denaro. Non verrà dato resto in contanti per l'acquisto effettuato tramite Gift Tender. I Gift Tender non possono essere utilizzati per acquistare altri Gift Tender.

Il buono regalo non può essere restituito o rimborsato, salvo nei casi previsti dalla legge.

Pepa London non sarà ritenuta responsabile per Gift Tender smarrito, rubato, distrutto o danneggiato, o se Gift Tender viene utilizzato senza il tuo permesso. Pepa London non è in grado di sostituire Gift Tender in caso di smarrimento o furto. Pepa London si riserva il diritto di rifiutare di accettare qualsiasi Gift Tender (e di accettare forme di pagamento alternative) che ritenga manomesso, deturpato, modificato, duplicato, danneggiato o che in altro modo si sospetti sia stato interessato da frode.

Acquistando, utilizzando o accettando Gift Tender, confermi di aver riconosciuto e accettato questi termini e condizioni. Pepa London si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni di volta in volta, senza preavviso e di adottare misure appropriate, tra cui l'annullamento di Gift Tender, se, a sua discrezione, ritiene tale azione necessaria. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali.

CARTE REGALO:

I seguenti Termini si applicano esclusivamente alle Carte Regalo e alle Carte Regalo Elettroniche.

Le Gift Card possono essere attivate con un valore minimo di £30 e un valore massimo di £500, a seconda dei casi. Le Gift Card sono valide per 12 mesi dalla data di emissione.

Non ci sono limiti al numero di volte in cui è possibile utilizzare una Gift Card (finché il saldo non raggiunge £ 0,00).

Se non spendi l'intero saldo su una Gift Card, il saldo rimanente verrà aggiornato dopo ogni transazione e mostrato sulla ricevuta di cassa stampata. Le richieste di informazioni sul saldo della Gift Card possono essere ottenute in negozio, online (pagina di controllo del saldo della Gift Card) o inviando un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo hello @pepalondon.com

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

• Utilizzeremo queste informazioni per elaborare il tuo ordine, inclusi consegna, pagamenti e resi.
• Per comprendere le tue esigenze e offrirti un servizio migliore.
• Per offrirti email promozionali su nuovi prodotti, per inviarti offerte speciali e promozioni se hai acconsentito a farlo. Puoi scegliere di non ricevere questi messaggi in qualsiasi momento.
• Per aiutare a rilevare e prevenire le frodi.
• Le informazioni raccolte sulle abitudini di navigazione dei clienti vengono utilizzate per migliorare il nostro sito Web in base alle tue preferenze e necessità. Consulta la sezione sui cookie qui sotto.
• Il nostro partner per le consegne ha accesso ai tuoi dati solo per finalità di consegna.

COPYRIGHT E MARCHI E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti di ogni pagina di questo sito web (incluse immagini, grafica, loghi, fotografie, testo e codifica) sono marchi protetti da copyright e marchi registrati di Pepa London Ltd.

La copia, la modifica, la distribuzione, la riproduzione o l'incorporazione in qualsiasi altro lavoro sono vietate senza autorizzazione. Tutti i marchi e i nomi commerciali utilizzati in questa pagina sono di proprietà di Pepa London Ltd e sono protetti dalla legge.

CONCESSIONE DI DIRITTI

A meno che non venga firmato un accordo specifico da entrambe le parti (qualsiasi accordo deve essere firmato da un direttore di Pepa London Ltd.), accettando di lavorare per Pepa London Ltd come dipendente a tempo pieno, part-time o libero professionista, fornendo risorse di branding, immagini o beni per e-commerce o lifestyle, al ricevimento del pagamento completo, si concede alla Società (Pepa London Ltd) tutti i diritti esclusivi e mondiali per il pieno utilizzo degli stessi a tempo indeterminato.

BISCOTTI

I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo computer. Ci aiutano a migliorare il nostro sito Web e a fornire un servizio migliore e più personalizzato. Alcuni dei cookie che utilizziamo sono essenziali per il funzionamento del sito. Per ulteriori informazioni sui cookie: www.allaboutcookies.org .

Se ti registri con noi o continui a utilizzare il nostro sito web acconsenti all'uso dei cookie.

È possibile bloccare i cookie attivando l'impostazione sul proprio browser che consente di rifiutare l'impostazione di tutti o di alcuni cookie.

Un cookie non ci dà in alcun modo accesso al tuo computer o a informazioni su di te, a parte i dati che scegli di condividere con noi. Puoi scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie, ma di solito puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie se preferisci. Ciò potrebbe impedirti di sfruttare appieno il sito Web.